Пожалуйста, присылайте свои вопросы на E-mail: decopremium@mail.ru. Будем рады ответить незамедлительно. Наиболее часто повторяющиеся вопросы и ответы на них приведены ниже:
Владелец «зимнего сада», выбирая системы солнцезащиты, как правило, ставит перед нами определенные задачи. Создание комфортной среды для растений, регулирование светового потока, защита от пялящих солнечных лучей, соответствие дизайну помещения, удобство пользования, надежность, возможность автоматизации. Все эти условия выполняются универсальными шторами-плиссе. 
Возможность установки на вертикальные, наклонные и даже на горизонтальные окна, в том числе незаменимы для окон сложной формы. Ткани имеют разную степень пропускания, отражения и поглощения солнечного света, разнообразны по фактуре и цвету, к тому же некоторые ткани имеют с изнаночной стороны металлизированное покрытие для эффективного отражения тепловых лучей. Ткани не боятся влажности и не выгорают на солнце. Управление ручное или дистанционное. Моторизированные плиссе предоставляют возможность настроить сценарии работы от датчика света, таймера или «умного дома».
Для больших стеклянных поверхностей рекомендуем — фершатунг (система «зимний сад». Одним изделием можно перекрыть до 42м²!
Устанавливаются на вертикальные, наклонные, горизонтальные окна, а также на арочные конструкции. При этом форма солнцезащитных систем повторяет форму «зимнего сада». Ткани не боятся влажности и не выгорают на солнце. Управление ручное или дистанционное. Моторизированные системы предоставляют возможность настроить сценарии работы от датчика света, таймера или «умного дома».
Если у Вас есть предварительные размеры остекления, то звоните по тел. +7921 782 52 05 ПН-ПТ 10:00-18:00 или пишите decopremium@mail.ru и предварительный просчет по изделиям сможем Вам выслать на электронную почту в течение дня. При больших площадях остекления и сложных формах окон будут необходимы точные замеры для подбора систем затемнения. Замеры при желании вы можете произвести своими силами или вызвать наших специалистов. Во втором случае, как показывает практика, удается избежать неожиданностей при монтаже. Стоимость замеров минимальна и зависит от расположения объекта (СПБ или пригороды). Монтаж может быть осуществлен Вашими силами или силами наших специалистов. Точный срок поставки изделий и монтажа (при заказе услуг по монтажу) оговаривается при заказе и может быть до 14-21 к.дней. Гарантия на работы по монтажу — 1 год. Послегарантийное обслуживание — бессрочно.
Все послегарантийные работы с продукцией Decomatic проводим. В смету будут входить работы по демонтажу, монтажу и два выезда мастера на объект. Точную смету можно узнать по тел. +7921 782 52 05 ПН-ПТ 10:00-18:00.
Сроки поставки следующие: Ткани на отрез из складских коллекций 7-14 к.дней, плиссе и ролл-шторы 10-14 к.дней, декоративные карнизы 10-14 к.дней, профильные карнизы 7-14 к.дней, солнцезащита зимних садов Decomatic 14 к.дней, маркизы до 60 к.дней, ткани на заказ с фабрик — сроки по запросу. Доставку по Санкт-Петербургу и Ленобласти (стоимость оговаривается при заказе) осуществляем. Можем отправить заказ транспортными компаниями Автотрейдинг, Деловые Линии, Энергия. Доставка по СПБ до перечисленных транспортных компаний бесплатна. Стоимость доставки до других транспортных компаний оговаривается отдельно.
Для заключения договоров от юридического лиц необходимы: реквизиты и печать. От индивидуального предпринимателя будут нужны печать, копии: ИНН, ОГРНИП, паспорта. По образцам, в зависимости от коллекций, существуют различные варианты: покупка образцов, залоговая стоимость, ответственное хранение. В каждом конкретном случае вопросы по предоставлению образцов решаются индивидуально. Будем рады познакомить Вас с продукцией и оговорить возможные варианты сотрудничества. Будете рядом, заходите в гости: Санкт-Петербург, ул. Куйбышева, д.23 т. +7921 782 52 05 ПН-ПТ 10:00-18:00 Студия «Декора».
Программы обучения персонала дилеров у нас существуют и реализуются. В каждом конкретном случае сроки обучения разные и оговариваются дополнительно. Мы приветствуем желание дилера осуществлять весь процесс работы с заказчиками по солнцезащите самостоятельно.